记者再访申通:快递员有小区门禁 监督电话无人接
2017-12-05 15:12
来源:未知
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  刊发暗访报道,记者在“双十一”期间暗访了申通快递新世界网点,发现该网点快递员在分拣快递时扔来扔去,卸车时用脚踢快递,还偷吃快递中的食品并拿出包裹的用品把玩。

  除了在对快递分拣时存在操作不当的问题,快递员在送快递时手中还有多个小区的单元门禁卡,快递员不用按电子门禁,就可以进入单元楼内,直接敲响住户的。

  11月1日,暗访记者和一名申通快递员一起为东花市南里富贵园小区送件,该小区共有4个分区,近万名住户。

  记者送件时发现,负责为富贵园小区送件的快递员手中竟然有该小区的门禁卡,可以打开该小区所有的大门及单元门。

  “你拿着我的门禁卡去送富贵园4区的快递,我去周边商铺送,红色的门禁卡是开4区的,蓝色的开1区。门禁卡在车钥匙上,用的时候自己取下来。”记者按照该快递员的,用门禁卡果然打开了相应的大门与单元门。

  在送快递过程中,有不少住户质疑记者是如何进入他们楼层的,为不身份,记者只好谎称是跟随其他住户进来的。

  记者与负责富贵园小区其他几家快递的快递员们交谈得知,他们手中也有该小区的门禁卡,同样可以打开该小区的大门与单元门。

  随后记者就门禁卡一事询问门口的小区保安,保安却这样回答:“与人方便就是与己方便。”

  11月12日,记者在新怡家园和申通快递员送快递时发现,快递员手中同样有着门禁卡,可以打开该小区的大门和所有的单元门。这名快递员告诉记者,他的门禁卡是从上一个负责这里区域的快递员手中传下来的。具体这张门禁卡怎么来的,他也不清楚。

  11月17日下午,记者来到富贵园东花市南里小区,该小区的两个区域内的物业均为国瑞物业服务有限公司。前台工作人员统一称,门禁卡每个30元,租户若要办理门禁卡需由业主亲自向物业提出申请,每户最多办理7张,办理后不退,不需要其他的证明材料。并称,物业从不给快递员办门禁。

  随后,记者又以小区租户的身份到新怡家园物业询问办理门禁卡。前台称每个门禁卡20元,到财务处交纳现金就即可办理。在该小区6号楼的物业财务室,一工作人员向记者介绍,报上楼门间号,交纳20元现金即可办理,其通过支付宝、微信交纳20元的费用,在前台即可办理。其提醒,若搬离本小区,门禁卡不能退款。

  物业的回复是,“不用拿证件,把房间号报给我就行了”。记者随意说了一户人家房号,工作人员查询后称,该业主办理过门禁,不过目前该房还可以再办理。

  对于有快递员直接刷门禁卡进入到楼栋的情况,该工作人员回应:“我们肯定不能给他们办理,外面复制卡的地方也很多,我不知道他们自己怎么弄到的。”

  记者就快递员有小区门禁卡一事,拨打了申通快递公布的监督电话。但是记者拨打了几个小时也没有打通该监督电话,一直转接中。

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