主做跟团游的途牛进军机票酒店预订业务 根本目的是发力行
2017-10-30 20:02
来源:未知
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  腾讯科技讯 (韩依民) 7月12日,途牛宣布全面进军在线机票、酒店预订市场。这是半年多来途牛第二次宣布要发力在线机票酒店预订业务。

  在此次机票酒店战略发布会上,途牛宣布将全面进军在线机票预订市场,从供应链管理、数据服务、客服投入三个方面开展服务。

  途牛尤其强调了自身与航空公司的良好关系。去年11月,途牛获得海航5亿美元战略投资后,海航在航空资源上开始向途牛倾斜。

  今年年初,国内航空公司集体去哪儿,而海航一直位于阵营的前列,今年3月,途牛与海航旗下首都航空达成深度合作,双方将联合推出“首航途牛假期”品牌,首度航空为途牛提供机票资源,双方系统直接对接,途牛可以动态查询舱位、价格,第一时间掌握信息,双方还实现会员权益的互通。

  途牛方面介绍,其与航空公司的合作主要以航空公司旗舰店的方式展开,所有产品均与航空公司官网同质同价,不收取其他额外费用。而今年年初航空公司去哪儿的主要理由就是去哪儿加价销售、销售、不通知航班变动等。

  除了强调自身与航空公司的良好关系外,负责大交通业务的途牛副总裁陈世宏表示,与传统机票预订以商务出行客群不同,途牛机票侧重服务休闲旅游客群。因此,途牛机票业务将以“机+X”为切入点,打包机票与地接、邮轮、巴士等休闲旅游产品。

  根据途牛方面提供的数据,途牛机票业务在今年一季度出票同比增长30倍,二季度同比增长12倍。途牛将业务快速增长的原因归结为休闲打包产品和直客频道的共同带动。

  机票业务之外,途牛也同时宣布将加大在在线酒店预订业务上的投入,以度假酒店特别是高端酒店为主攻方向。

  途牛酒店产品在2014年年初便已经上线年途牛成立酒店事业部。途牛方面称,今年,途牛国内酒店销售额同比增长1119%,国际酒店销售额同比增长671%,70%酒店源自度假目的地。

  今年以来,途牛加大对机票酒店预订业务的投入,而其对休闲旅游产品打包能力的强调,显示了途牛正在加快发展行产品的决心。

  事实上,一直以来,途牛的主要业务以及主要营收来源是跟团游,直到2016年一季度,途牛的跟团游收入仍占到全部收入的90%以上。

  但是行已经成为新的旅游趋势,尤其在年轻人群中,选择行的出行方式已经成为主流。对途牛而言,如果跟团游,忽视行市场,其将面临失去年轻客群的风险。

  行与跟团游在供应链把控、服务流程等方面存在很大差异,为此,途牛选择以机票、酒店为入口:事实上在航空公司机票代理新政下,在线机票预订并没有太大盈利空间,通过机票酒店打包机+X、酒+X产品撬动行业务才是途牛的主要目的。

  不过随着携程通过资本手段几乎一统OTA后,其目前已经加大对休闲度假游市场的投入,且携程系在在线机票酒店预订市场占有领先地位,此前在携程、去哪儿2016年一季度财报沟通会上,携程、去哪儿的高管均表示未来将加大交叉销售比例。

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